Productiebedrijven hebben hun kwetsbare plekken. Storingen zorgen voor onnodig productieverlies, net als het omstellen van machines en tijd die daarmee gepaard gaat. Als medewerkers daar oog voor hebben en - nog beter - in actie komen valt er veel te winnen.

 

Lonka NV is producent van verschillende soorten ‘traditioneel zacht snoepgoed’. Het bedrijf is 1920 in Breda opgericht . In 2002 verhuisden we naar Roosendaal. Ongeveer vanaf die tijd zette een enorme groei in. Het bedrijf telt momenteel zo’n 70 medewerkers.

 

Juist door de groei van het bedrijf kwam de kwetsbaarheid scherp aan het licht. Daarom wilden we iets bedenken om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Zodat ze verder kijken dan tot nu toe. Met de Bedrijfsgerichte regeling Sociale Innovatie  van OP-Zuid, ontwikkelden we in 2009 het project ‘Slimmer Werken’.

 

Teams van medewerkers werden getraind in handelingen als hoe start ik de machine op, hoe voer ik een productwissel uit, wat kan ik zelf doen bij een storing, wat kan ik überhaupt doen om het productieproces beter te laten verlopen? Daarnaast waren er theoriebijeenkomsten over verspilling, efficiënt schoonmaken, opstarten, storingen oplossen, etc.

 

De trainingen werden niet gegeven in een vergaderzaaltje, maar op de voor medewerkers vertrouwde werkvloer. Bij elke productielijn hebben we bovendien een communicatiebord geplaatst waarop sindsdien elk week te zien is wat goed is gegaan, wat is tegengevallen en wat actueel aan de orde is. Aan de hand daarvan vindt onder leiding van de teammanager een ‘bordoverleg’ plaats.

 

Aan het traject, dat een jaar heeft geduurd, hebben 45 medewerkers deelgenomen. Het resultaat is dat de teams zich nu meer verantwoordelijk voelen voor hun productielijn. Ze werken zelfstandiger en de medewerkers kunnen meebeslissen over het verloop van het productieproces.

 

De deelnemers ontvangen op 9 juli een certificaat. Het bedrijf heeft er inmiddels ook veel teruggekregen. De betrokkenheid van medewerkers is sterk toegenomen. Dat is ook te zien aan de medewerkerstevredenheidsscore; die is gestegen naar 7,5. Toch is moeilijk aan te geven waar ’t nu precies door komt. Waarschijnlijk is in dit soort processen een veelheid van factoren in het spel. En opeens valt dan het kwartje.

 

De regeling werd in september 2009 bevroren, maar vanaf 17 mei 2010 kunnen weer MKB aanvragen voor sociale innovatie advies worden ingediend in West-Brabant, Zeeland en Limburg. Kijk voor meer informatie op www.socialeinnovatiebrabant.nl of op  www.OP-Zuid.nl.